WorldWideScripts.net Delivering the best Add-Ons in more than 37 languages.

中文(简体), English, हिन्दी/हिंदी, Español/Castellano, العربية, Русский язык, Français, 中文 (台灣), বাংলা, Bahasa Indonesia, اردو, Português, Deutsch, Bahasa Melayu (بهاس ملايو‎), 日本語 (にほんご), فارسی, Italiano, తెలుగు, Türkçe, ગુજરાતી, Język polski/polszczyzna, Tiếng Việt, ಕನ್ನಡ, Українська мова, ไทย
PHP Scripts / Help and Support Tools

Metro Help Desk Support Tickets

— 添加到WorldWideScripts.net

訂閱我們的飼料,以保持最新

新!跟隨我們,你想要它


Metro Help Desk Support Tickets - CodeCanyon Item for Sale

Ads

Ad: Bluehost hosting

幫助台售票系統將允許您為您的客戶提供有效的支持。
新城幫助台自帶默認情況下,集成常見問題解答和手冊系統,從而使工作人員能夠縮短響應時間,提高效率。 \\
\\

\\ METRO UI +引導

\\ 基於Web的
在任何地方工作,無論你是在你的辦公桌,在旅途中,或在家工作,我們的麻煩票軟件有您需要訪問你的客戶服務數據庫的工具。 所有的地鐵服務台功能,可雖然Web瀏覽器進行訪問的幾乎所有的操作系統。

\\ 對於作者ENVATO許可證管理


\\ 自動翻譯服務門票與谷歌的API(不是免費的)或Yandex的API(免費)
\\

\\ 多國語言 (所有單詞和短語可以翻譯或使用Web界面修改)。 已翻譯成西班牙語,法語,意大利語,葡萄牙語和德語

\\ 通過我們的幫助台系統,在不到12小時保證響應支持。

\\ 選項使用SSL運行

\\ 集成的常見問題解答和手冊
常見問題解答是一個存儲位置的文章,例如,常見問題。
使用常見的優點是,它很容易達到和使用該系統時,進行搜索。
還有一個搜索框,可當你回复了票,這樣就可以快速選擇一個消息,就是已經在FAQ或手冊。

\\ 電子郵件管道(轉換成電子郵件門票)
讓您自動將所有傳入郵件到售票處,同時支持新郵件和回复。

\\ 與集中面板票務監控
客戶和運營商​​總是能看到售票狀態和票證擁有者的信息。

\\ 自定義的電子郵件
地鐵服務台將可以使用所見即所得的編輯器進行自定義的每一封郵件,您不必修改任何文件或破解任何代碼,就這麼簡單的編輯文章。

\\ 優先級和狀態
新城幫助台使用3種類型的優先級( 低,中 ),以及5種狀態的等待, 回答(由工作人員),客戶答复關閉)。

\\ 無限運營商
創建盡可能多的運營商的登錄為您的業務需求。

\\ 支持部門
讓你的路線門票相應的部門。

\\ 內部筆記可以為每張門票進行設置。 客戶不會看到他們,只有名工作人員。

\\ 文件附件
每個消息可以包括文件附件。 由售票系統支持,允許來自客戶端的接收文件。

\\ 預定義的答案
允許組織答案和快速訪問常用的答案。

\\ 基於電子郵件的提交
允許通過電子郵件提交新票和後續消息。 客戶和運營商​​可能會使用電子郵件。

\\ 接入碼(驗證碼)為了防止門票提交的反垃圾郵件插件。

\\ 聯繫表
這就給了你一個快速和簡單的方式讓潛在的客戶與您取得聯繫。

\\ 通知
就好像是新聞系統的博客,讓您來發表您的最新消息和更新。

\\ 下載系統
使您可以提供的文件,與客戶端支持下載僅限制訪問和跟踪。

\\ 免費更新。

支持我們的任何產品只有通過我們的幫助桌面系統所提供。 請不要發布支持的問題在這裡下的項目的意見。 這是預銷售問題保留。 如果您購買了這款產品,現在有疑問,請到http://support.factorysoft.org

\\ 新增2015.1版本:

  • 免費的自動翻譯與Yandex的。
  • 其他小的改動



\\ 新增2013.11版本:

  • 現在封閉的門票可以被重新打開。
  • 修復安全漏洞



\\ 新增2013.8版本:

  • 與集成ENVATO市場為作者(當客戶開出罰單被驗證的ENVATO許可證)。
  • 與谷歌翻譯API集成
  • 任何新的語言,谷歌自動翻譯翻譯
  • 車票自動翻譯(它使工作人員能夠應對任何語言的任何問題)
  • 新增5定制的門票場(3選2必填)


\\ 新增2013.1版本:
  • 現在,您可以為每個用戶分配一個特定的部門。
  • Short_tags被刪除
  • 您可以設置文件類型進行下載。
  • 當管理員選擇不允許登記,不顯示登記的鏈接。
  • 它糾正了消息:“如果您已經是客戶,請登錄到您的帳戶”。


\\ 新增2012.10版本:
  • 現在,麥德龍菜單響應
  • 您可以添加新的地磚(編輯文件extratiles.php)


標誌計數器


下載
此類別中的其他組成部分這個作者的所有組件
評論常見問題和答案

屬性

創建:
12年10月25日

最後更新:
15年1月7日

兼容的瀏覽器:
IE8,IE9,IE10,IE11,火狐,Safari,歌劇,鉻

包括的文件:
HTML,XML,CSS,PHP,SQL

軟件版本:
PHP 5.3,PHP 5.4,MySQL的4.x版中,MySQL 5.x的

關鍵字

電子商務, 電子商務, 所有項目, 引導, 幫助台, 地鐵, 支持, 門票